📅 Dato: Tirsdag 05. mai, kl 08:15 - 09:45
📍Sted: Utbrudd
Alle elsker å snakke om markedsføring og nysalg, men vi glemmer ofte at mye av grunnlaget for langsiktig vekst legges i ettermarkedet. Likevel sliter mange med manuelle onboarding-rutiner, uendelige e-posttråder og reaktiv kundeservice.
Tirsdag 5. mai er det klart for et nytt #hatch frokostmøte! Denne gangen retter vi lupen mot Customer Success, og vi har med oss storfint besøk: Torkil fra Apex kommer for å vise hvordan vi sammen har transformert CS-avdelingen deres.
Dette skal vi gå gjennom:
- 👉 AI Customer Agent i praksis: Se hvordan Apex sparer 30-40 % tid i hverdagen på håndtering av supporthenvendelser.
- 👉 Knowledge Base Agent: Vi ser på hvordan verdifull innsikt fra CS-teamet ikke lenger dør i innboksen, men brukes av AI til å generere nytt innhold og en smartere kunnskapsbase.
- 👉 Automatisert onboarding: Vi viser live hvordan vi bygger en pipeline i HubSpot som sikrer en sømløs start for nye kunder.
- 👉 HubSpot Calling med AI: Vi tar en kort prat om mulighetene som ligger her for å la systemet ta seg av referater og datafangst fra kundesamtalene automatisk.
Slutt å gjette på kundetilfredshet. Lær hvordan du bruker data og moderne verktøy for å gi kundene en god opplevelse – og de ansatte en enklere hverdag.Vi serverer frokost og sylskarp innsikt. 
Påmeldingen åpner 21. april kl 10:00. Alle som er påmeldt vårt nyhetsbrev får tilgang til billetter 1 time tidligere.
Hvem passer dette for?
Dette er for deg som jobber med ledelse, ettermarked, kundeservice eller forretningsutvikling. Enten dere allerede bruker HubSpot eller vurderer å bytte, vil du få konkrete tips du kan ta med deg rett tilbake på kontoret.
Hva er #hatch?
#hatch står for HubSpot Ask The Community How, og er regionens første HubSpot-community – et sted hvor vi samler folk for å lære, dele og bygge nettverk på tvers av markedsføring, salg og kundeservice.
900 66 940 
post@utbrudd.com
Kjøpmannsgata 11, 7013 Trondheim